与一位客户咨询交谈所得到的启示

        前几日，有一位客户咨询网站优化服务，本人有幸接待，简单的问好之后，我问他要了他们公司域名，简单看了下，主要是做公司注册的。
我问他针对自己公司，主要想做哪些关键词，“融资”“垫资”“招商”等等。我听了之后就有点晕，我礼貌的告诉他，我说的关键词是贵公司希望客户通过什么样的词语找到公司网站，而不是贵公司的服务项目。
        他愣了一下，然后说他们就是要做这几个词，我在google上查了一下融资这个词，搜索结果中几乎没有关于注册公司的网站，而相当大的一部分是门户网站，也就是说，想找注册公司的客户，根本不会去查“融资”这两个字。短短的几句过后，他让我给他一点建议，在看了他的网站之后，我给了他一线词作为参考“上海注册公司”“上海公司注册”等等，他问我为什么前面要加上上海，不加的话不是搜索的人不是更多吗，这句话是没错。但我告诉他，首先，他的公司地处上海，主要的客户源还是在上海，加上“上海”之后，针对性较强，其次，如果不加“上海”，费用相对会较高，而且不是高出一点点。
        他想了一下，表示还是不要加“上海”，随后他说还是要做“融资”这类词，对于客户的“执着”我也无权干涉，我提醒他，“融资”这个词包含的范围很广，既热门，难度又高，收费也绝对不便宜。再一次提醒他，针对他的公司，“上海注册公司”之类的是比较合理的，有针对性才有人查询，才会有客户。可能是我说的多了些，这位客户当即对我们的实力表示怀疑，问为什么一定要做我说的这些词，无奈，这不是第一次了，我们站在客户的角度，为客户考虑着怎样合理，怎样节省成本，这样却常常让客户以为我们在“磨刀”。
        最后这位最终确定了两个关键词“融资”“公司注册”让我把费用报给他，我与其他几位优化工程师分析了一下，统一了一下，报给他一个价格，接着就杳无音讯了。至于多少价格，这里不便透露，但绝对是符合这两个关键词的“身价”。
        通过这次事件，我想告诉广大的客户，第一，选择合适的关键词很重要，合适的才是最好的，最热门的不一定是最合适的，第二，我们只会站在客户的角度去考虑问题，为您提供最专业的服务和咨询。

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